📞 Wasiliana na Timu Yetu
Tuko hapa kukusaidia saa 24, siku 7 kwa wiki. Chagua njia yoyote ya mawasiliano inayokufaa.
✍️ Tuma Ujumbe
❓ Maswali ya Kawaida
Ninawezaje kuondoa pesa zangu? ▼
Ingia akaunti yako → Bonyeza "Uondoaji" → Chagua M-Pesa → Weka kiasi → Thibitisha. Uondoaji kwa M-Pesa unafanyika ndani ya dakika 5.
Nilifungua akaunti mbili kwa bahati mbaya — nifanye nini? ▼
Wasiliana nasi kupitia live chat haraka. Tutasaidia kufunga akaunti ziada na kuhakikisha bakiye yako iko salama.
Bonasi yangu haijatokea — tatizo ni nini? ▼
Bonasi nyingi zinatolewa ndani ya masaa 24 baada ya amana. Kama imepita zaidi, wasiliana nasi ukitoa nambari yako ya akaunti na kiasi cha amana.
Je, mnaunga mkono lugha ya Kiswahili? ▼
Ndiyo! Timu yetu yote inazungumza Kiswahili na Kiingereza. Tupo hapa kukusaidia kwa lugha unayopenda.
Ninaweza kuwasiliana nini usiku wa manane? ▼
Live chat na WhatsApp zinapatikana saa 24/7. Simu inapatikana 8:00 – 22:00 EAT. Barua pepe hujibiwa ndani ya masaa 2.